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图说：“一键叫车”扬招杆损坏 新民晚报记者 徐驰 摄

新民晚报讯（记者 徐驰）最近，市民童先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，位于静安区南京西路靠近华山路西侧毗邻1788广场附近，一处“一键叫车”扬招杆损坏，却迟迟得不到修复，急煞过往市民。

近日，记者来到现场后看到，这处打车杆的屏幕整体“塌落”，整个数根电线艰难地“拉扯”住这块显示屏，屏幕上的二维码也只露出一角，已经无法正常使用。由于正值晚高峰，许多市民进出周边多个商场，人行道上人头攒动，十分热闹。记者观察到，有部分市民就站在扬招杆旁边，看见杆子损坏无法扫码，就只能掏出手机，打开叫车软件等待网约车到来。

据童先生讲，他就住在附近的小区。之前，家中有老人来作客后，他都会走到马路边上，用手机扫描扬招杆上的二维码，帮助老人打车。杆子损坏以后，站在上街沿上扬招出租车，就成了一件难事，打车也没之前方便了。“我经常看到，一些老人走到这里，观察一下以后，就马上走开了。”童先生直言，设置这些扬招杆的目的就是方便打车，尤其是给老年人提供便捷。现如今，连显示屏都坏了，其他的精细化和人性化的服务，自然无从谈起。

记者查阅资料后获悉，“申程出行”App在申城上线已经2年多。这个上海市实事项目提供线上线下均可“一键叫车”的服务，在不少人流量较高的服务窗口等场所安装配套的“一键叫车”扬招杆、智慧屏等设备，方便不善于用手机和其他电子设备的老年人。市民呼吁有关部门及时修复扬招杆，给市民提供便捷、可靠的打车终端设备。‍‍