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据北京12345：

家住石景山区金顶街街道金福苑小区的市民反映，自家突然停水，影响生活用水，希望核实处理。金顶街街道接诉后，街道城市管理办公室立即与街道、西福村社区前往现场核实，金福苑小区正在进行居民用水系统改造，由于设备太过老旧很难找到零件维修，导致老水泵无法启动。长时间不能恢复供水，不仅影响居民正常生活，且影响小区供暖。为了全力保障居民的用水和供暖，城市管理办、街道、社区当即协调相关部门进行抢修，并通过微信群向居民说明情况，同时联系给居民送水、锅炉补水的车辆，对于下楼不便的老人，安排物业上门送水。经过大家通力协作，小区供水系统已恢复，市民对处理结果表示满意。