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为营造合作共赢的客我共成长氛围，近期，安陆市局强化专销互动，走好“三步棋”引领零售客户算好诚信经营“三笔账”，为规范卷烟经营秩序注入活力。

走好“示范”棋，算好利润账。充分发挥小组长及优秀终端客户的示范引领作用，现身说法式在诚信互助小组内宣传烟草专卖法律法规、货源投放政策、明码实价经营等卷烟销售过程中的好做法、好经验，帮助小组成员算清守法经营利润账，共享诚信互相建设带来的卷烟盈利成果，从思想上树立规范经营意识。

走好“法制”棋，算清亏本账。以诚信互相小组会议为载体，以案说法式解读真烟异常非法外流、制假售假、销售非正常渠道卷烟等违法经营的危害及后果，结合客户档级评定引导零售户认清违法经营“高风险、低回报”的利与弊，促进提高守法经营和加强自我防范的规范意识。

走好“协作”棋，算明共赢账。组织专销两员“线上”以客户微信群为载体，线下以实地拜访为路径，多管齐下征求零售户对货源投放、行政服务、专卖执法等服务工作的意见建议，将情感营销和柔性执法转化为服务客户的具体举措，实现市场秩序共商共管、客我关系同频同振，促进我与客户共发展、同成长。

（ 李翔）