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2月16日，多地首汽网约车司机反应，自己账户余额莫名其妙的被扣，少的几十，多的上万，很多司机钱包余额显示为负数。

有司机称，其打开司机端，就收到多条风控订单处罚通知，2月14日、15日跑的订单全部被判定为作弊订单，流水、积分以及奖励全部被扣除。

发现异常后，有司机拨打了北京总部的电话求助，有司机透露一开始北京总部的电话还可以打通，但是后面可能是因为反馈的人太多，最后直接电话都打不进去了。

最后，大家才得知原来是首汽平台的系统出现了问题。有车友表示，三个小时后他的钱就补回来了。

虽然钱最后都补回到账了，不过经历一场虚惊之后，有部分司机表示，不想再担惊受怕，要卸载销号了。

近年来，首汽一直因为罚款过重，长距离派单等问题为网约车司机诟病，如今又系统故障，让司机胆战心惊，有司机直言，真的很难再坚持下去了。

如果网约车平台不能提供稳定可靠的系统，没有合理的接单政策，不给予司机更多关怀和保障，那很可能会失去司机这个重要根基。希望各个平台都能意识到这个问题！