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近日，地铁昌平站区信箱里收到一封来自乘客的感谢信，信中提到昌平站值班站长高春玲对她的帮助，字里行间充满了乘客对车站优质救助的感激之情。

据了解，乘客是卫生系统的一名优秀护士。由于当天过于劳累，在地铁昌平站出站扶梯处突然晕厥，导致手臂划伤。

值班站长高春玲接到消息后第一时间赶到现场，对乘客进行紧急救助。高春玲将乘客扶到值班站长室休息，并迅速联系乘客家人，细心周到的帮助让乘客非常感动。

乘客当时赞叹道：自己就是医护人员，救助过许多病患，没想到在地铁站能得到工作人员这么耐心周到的照顾。

值班站长高春玲在看完信件后表示：“能够得到乘客的认可自己很荣幸，以后也会继续做好车站的服务工作，乘客的赞许是对车站服务工作的肯定与激励。”

在地铁站里还有很多这样的故事，一次次的接续服务，一次次的乘客救助。车站工作人员用耐心、细致、周到的服务，在平凡的工作岗位上展现着优良的工作作风，切实保障群众的生命安全和切身利益，生动地谱写着一篇篇暖心的地铁故事。

来源：北青社区报昌平版