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北京商报讯（记者金朝力 王柱力）12月29日，北京商报记者获悉，截至目前，北京电信在线下全面建设营业厅爱心翼站已达137家，还以微课堂、党建翼联进社区、公益直播等形式，实现1.96万人次的服务触达。

据悉，2020年以来，北京电信持续深化改革，不断依靠改革应对变局、开拓新局，在提高企业效益、效率上取得明显成效。尤其在数字化服务体系创新，是北京电信过去三年渠道和服务改革的重点工作。